Términos y Condiciones
Contrato de mandato
Consejería Británica S.A.S., en adelante CB, y/o Consejeria Estudios en el Exterior SAS en adelante CEE no son titulares de propiedad ni explota comercialmente las entidades (ya sean personas naturales o jurídicas) que suministran los bienes o servicios del programa de estudios, alojamiento, alimentación, seguros, desplazamientos por tierra, mar y/o aire, transporte por ferrocarril u otro medio de locomoción, entre otros.
Que CB /CEE no suministra servicios educativos, laborales, alojamiento ni tiene por objeto la prestación de tales servicios.
Que CB/CEE actúa como EL MANDATARIO, entre los centros educativos con los cuales tiene convenio en el exterior y EL MANDANTE
Que a la presente relación contractual no le es aplicable las normas de la LEY 1480 DE 2011 en atención a que CB/CEE no es prestadora de servicios educativos y solos actúa en calidad de mandataria para llevar a cabo los trámites de visa y contacto con los centros educativos con las cuales tiene convenio. Lo anterior implica que no existe relación de consumo en este contrato.
Las partes entienden y acuerdan que EL MANDATARIO no actúa como prestador de objeto estas actividades. Las partes dejamos expresa constancia que el presente documento ha sido libre y ampliamente discutido y deliberado en los aspectos esenciales y sustanciales, en un plano de igualdad y equivalencia de condiciones para cada uno de los intervinientes.
Ambas partes han acordado celebrar el presente Contrato de Mandato de acuerdo a las siguientes cláusulas:
CLÁUSULAS:
1) Objeto: EL MANDANTE confiere mandato a CB /CEE para que adelante todas las gestiones necesarias consistentes en realizar las siguientes actividades: Matrícula al centro educativo por mi seleccionado y brindar asesoría en procesos de trámite de visa.
2) Alcance: CB/CEE., actuará como EL MANDATARIO con representación. En consecuencia, todos los actos, contratos y negocios jurídicos que CB/CEE celebre a nombre del firmante, en desarrollo de este contrato tendrán efectos directamente en relación con el aquí firmante. (Art. 833 del código de comercio CB/CEE estará facultado para ejecutar todos los actos que naturalmente sean necesarios para desarrollar los servicios y solo requerirá de poder especial para aquellos actos en los que la ley expresamente lo exija (art. 840 del código de comercio).
3) Responsabilidad: CB/CEE. no se hace responsable de los daños y perjuicios personales o a los bienes de la propiedad ocasionados por los productores o prestadores de tales servicios cuando la prestación de los mismos no fueran posible o resultara restringida o entorpecida por circunstancias tales por las disposiciones de las autoridades civiles, judiciales , militares, migratorias, por consecuencia de la legislación vigente, públicas, privadas, fallos judiciales, convenios y/o acuerdos internacionales, regulaciones locales o internacionales, acciones emprendidas por el gobierno del país en estancia o sus organismos, actividades con el orden público terroristas o delictivas, guerras, asonadas, embargos, disturbios, insurrecciones, huelgas, y conflictos laborales, catástrofes naturales, condiciones climáticas y meteorologías extremas, tormentas inundaciones, incendios, terremotos cortes de comunicación, fallas y problemas mecánicos o estructurales, epidemias, cuarentenas, pandemias, accidente o enfermedades entre otros; Por no ser CB/CEE proveedora, productora, prestadora, contratante ni agente comercial en esta contratación; CB/CEE es mandatario con representación del aquí firmante; en consecuencia todos los actos, contratos y negocios jurídicos que CB/CEE celebre en desarrollo de este contrato tendrán efectos directamente en relación con el aquí firmante y el Centro Académico, (Art. 833 del código de comercio). Así las cosas, esta solicitud exime a CB/CEE de toda la responsabilidad, pago y devolución por la negligencia o las posibles acciones de las compañías de transporte aéreo o terrestre, tales como el incumplimiento del contrato o disposiciones legales y migratorias que impidan , obstruyan o retarden el desplazamiento , igualmente CB/CEE se exonera de responsabilidad por las cancelaciones, retrasos, sobre-venta, acciones omisiones o negligencia de proveedores del centro educativo, institución de alojamiento, la aerolínea o agencia de viajes, de seguros contratados por estos para la prestación de los servicios y CB/CEE no asume responsabilidad ni la será imputable en casos de la reclamación por daños patrimoniales o morales (directos , indirectos , accidentales o resultantes), costos o gastos derivados de daños personales, accidente o muerte, percances, cancelaciones, pérdida de tiempo destinado a actividades de ocio o de estipendios, o si producen situaciones que causen precauciones, tensiones o frustración (física o mental), generada como consecuencia o en relación con los servicios contratados en el presente documento. Los estudiantes asumen la total responsabilidad y eximen por completo a CB/CEE de la obligación de comprobar y verificar las condiciones de seguridad y las normas legales de migración del lugar de destino (salida y regreso desde o hacia el país de origen), estudio turismo descanso, respecto los viajes que realice durante su estancia en el exterior. Los padres, curadores o tutores de los menores de edad conservan y asumen la responsabilidad del bienestar, de los actos y gastos en los que incurra el menor durante su estadía y desarrollo del programa educativo.
4) Precios: Los valores a contratar en la solicitud de servicios de la referencia, son establecidos por los centros educativos, agencias de alojamiento, seguros y aerolíneas y CB/CEE no tiene participación en su formulación y solo pueden ser afectados en los casos de ofertas especiales ofrecidas o autorizadas por ellos. Los precios acordados en la solicitud de servicios en moneda extranjera están sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financieros que no se pueden controlar. Se liquidarán en moneda legal vigente en Colombia, a la tasa que fije CB/CEE el día de pago y estos precios pueden variar por cambios que hagan las entidades prestadoras de los servicios. Los precios incluyen únicamente los servicios enumerados de forma expresa en la solicitud de servicios.
5) Obligaciones del mandante: EL MANDANTE se obliga expresa e irrevocablemente a) Pagar el registro no reembolsable en ningún caso y reserva del cupo ante el centro educativo, mediante un depósito variable según cada centro educativo. En ningún caso ese dinero será reembolsado por no aplicar el derecho de retracto. b) Suministrar oportunamente los fondos previamente solicitados por EL MANDANTE para atender los gastos que ocasione la gestión realizada por este. c) Entregar con la suficiente antelación al MANDATARIO la documentación e información completa, veraz, exacta, legible, libre de enmendaduras, tachones o repisados, que llene los requisitos legales y que sea necesaria para que EL MANDATARIO adelante las gestiones encomendadas. d) Para todos los centros, es responsabilidad del MANDANTE pagar la totalidad de los servicios contratados por EL MANDANTE dentro de los quince (15) días hábiles anteriores a la fecha de la postulación de la solicitud de la visa del estudiante., pero en todos los casos la totalidad de los servicios contratados por EL MANDANTE se deben pagar mínimo 30 días calendario antes de la fecha de inicio del curso contratado. El incumpliendo del pago de los servicios contratados en el término señalado, ocasionará que CB/CEE de por terminado su asesoramiento y cese cualquier trámite que se estuviere adelantando y se incurrirá en una multa de 30% del valor contratado. E)Eximente de responsabilidad: CB/CEE no asume ninguna responsabilidad contractual y/o extracontractual en caso de que EL MANDANTE no sea aceptado en el centro educativo. f) En ningún caso CB/CEE será responsable por la ejecución indebida de los contratos que suscribe el MANDANTE por su cuenta y riesgo.
6) Forma de pago por los servicios contratados: EL MANDANTE debe realizar los pagos directamente al centro educativo, a la agencia de alojamiento, aerolínea y aseguradora, o hacerlo a través de CB/CEE, la cual ofrece el servicio de transferencias de dinero a las entidades respectivas, quedando claro y entendido que los pagos que el MANDANTE realiza a través del MANDATARIO son para el tercero y CB/CEE no adquiere ninguna responsabilidad sobre esos dineros más allá de su envió como Mandatario al tercero correspondiente dentro de los términos acordados entre Mandatario y centro educativo. En ambos casos, los importes por transferencias financieras e impuestos, tasas, contribuciones nacionales, o extranjeras a que estén sometidos los bienes o servicios adquiridos, serán asumidos y cancelados en su totalidad por el MANDANTE al momento del pago. Quedo entendido que los dineros entregados a CB/CEE son para pagos a terceros y no para CB/CEE.
Si se utiliza a CB /CEE para enviar los dineros como un servicio, estos se pagan en la moneda legal vigente colombiana a la tasa de transferencia que fija CB/CEE el día del pago mediante consignación en efectivo , cheque de gerencia o transferencia bancaria a la cuenta de CB/CEE en Colombia todos los pagos se deben realizar exclusivamente y directamente en Bancolombia cuenta de ahorros 612893035-61 a nombre de Consejería Británica S.A.S. En caso de realizar pagos en dólares americanos, este pago estará sujeto a los importes por transferencias financieras e impuestos, tasas, contribuciones nacionales, o extranjeras a que estén sometidos los valores pagados.
Si EL MANDANTE desea realizar el pago con tarjeta de crédito, solo podrá pagar directamente al centro educativo contratado mediante la carta legalizada autorizándolo a realizar el débito correspondiente en el país de destino. Se aclara que algunos centros en el exterior no aceptan tarjetas, por favor consultar y otros cobran un % de recargo por el pago en tarjeta. CB/CEE sin excepción, no acepta pagos en tarjeta crédito o débito. Para la realización de la transferencia de dineros al exterior, CB/CEE podrá demorarse en este proceso entre una semana hasta seis meses (puede variar según bancos intermediarios y regulaciones de control), exceptuando los casos que por fuerza mayor o caso fortuito se puedan presentar, motivo por el cual el plazo puede estar sujeto a suspensión o ampliación.
7) Cancelación: En caso que el MANDANTE haya pagado el programa de estudios y decida desistir o retirarse después de los cinco(5) días calendario posteriores a la solicitud de servicios (incluidos los casos de fuerza mayor, casos fortuitos, pandemia, accidentes o enfermedades) antes de postular su solicitud de visa, durante el proceso ante la embajada o después de haber obtenido la visa respectiva (haya o no iniciado el programa educativo) no habrá devolución alguna de los dineros bajo ninguna circunstancia (sin excepción) por los conceptos de registro, curso, visa, exámenes médicos, toma de biométricos, gastos administrativo, financieros, por lo que se recomienda adquirir un seguro que cubra esta eventualidad. En caso excepcional que el centro educativo acepte efectuar alguna devolución sobre el curso, CB/CEE aplicará un descuento del 30% sobre el valor del programa de estudios. Cualquier reclamación se debe efectuar al centro educativo contratado, a la aerolínea o a la aseguradora, o a la agencia del alojamiento y a ellos le compete decir al respecto. En todos los casos aplican los términos y condiciones de CB/CEE y los del centro educativo contratado, aerolínea, aseguradora o agencia, por lo que es de carácter obligatorio leerlos y en caso de tener dudas informar de inmediato por escrito. Si no están en español, favor utilizar los traductores de cada página o solicitarlos por escrito a CB/CEE e igualmente aplican los términos y condiciones de CB/CEE. Cualquier reembolso se efectuará en pesos colombianos a las tasas del día en que realizó el pago. Si se le aceptó y pagó en usd, se liquidaran a la tasa de casa de cambio de Giros y Finazas a la fecha en que realizó el pago y se hará en pesos colombianos.
8) Negación de visa: En caso de negación de visa, para solicitar el reembolso deberá diligenciar el formulario respectivo y adjuntar la carta de negación original. Los centros educativos harán el reembolso correspondiente del curso menos la inscripción más una suma fijada por concepto de registro, gastos administrativos, financieros, las sumas o porcentajes a que hace referencia dicho descuento, que estan publicadas en cada centro educativo. (favor consultar según el centro educativo seleccionado) CB/CEE efectuaran un descuento del 5% sobre el valor del programa educativo.En caso de negación de visa por presentar documentación o dar información falsa o actuar de manera dolosa o culpa grave, no habrá devolución alguna y será reportado a las autoridades de ser el caso.
En caso de negación de visa, de ser viable el reembolso de los dineros pagados por el estudiante, el centro educativo puede demorarse mínimo entre dos a cuatro meses, puede variar según los términos y condiciones de cada centro. (ver sitio web del centro contratado) Los gastos por derechos consulares, pago de biométricos, exámenes médicos, gastos financieros y registros no serán reembolsables en ningún caso.
9) Transferencia de información: Dado que CB/CEE actúa bajo contrato de mandato con representación dentro del proceso con los centros de estudio , instituciones de alojamiento, aerolíneas , y agencias de seguros , autorizo para utilizar y compartir sin costo o pago alguno la siguiente información: mis fotos, nombre , dirección, teléfono, fecha de nacimiento , sexo , escuela de acogida, horarios, términos del programa seleccionado, dirección de correo electrónico y aquellos que requieran CB/CEE o las compañías contratantes o autoridades estatales
10) Aceptación integral de las condiciones: Acepto que autorizo a CB/CEE a contratar directamente a mi nombre con el centro educativo relacionado en la solicitud de servicios relacionada al inicio de este documento, el curso (presencial o virtual), y la institución de alojamiento durante el periodo estipulado en las fechas citadas y conforme a los valores mencionados. Cualquier modificación deberá ser solicitada con cuatro (4) semanas de antelación a la fecha inicialmente aceptada por el centro, e implicara la re-liquidación de los valores del contrato y puede causar un costo adicional. Acepto que CB/CEE, en su calidad de mandatario actúa única y exclusivamente como asesora neutral de los procesos de contratación con el centro educativo, el alojamiento, la aerolínea, y la compañía de seguros, en tales condiciones CB/CEE no pagará ni reembolsara dinero alguno por dichos conceptos o indemnización por ninguna clase de reclamación.
Conozco y acepto que la responsabilidad total del cumplimiento de los servicios contratados corresponde exclusivamente a cada entidad contratada, centro educativo, alojamiento, aerolínea y aseguradora relacionados en la solicitud de servicios y cualquier reclamación deberá efectuarse antes los entes contratados quienes asumen toda la responsabilidad. Igualmente, conozco y acepto que la información sobre la prestación de los servicios promocionada al momento de suscripción de la solicitud de servicios documento pueden variar durante el transcurso de la ejecución del programa y que cualquier modificación deberé consultarla con el centro educativo contratado. Acepto que la totalidad de los pagos realizados a travez de CB/CEE son para terceros y CB/CEE los recibe a petición mía para transferir a terceros, y una vez realizada la transferencia la responsabilidad de estos dineros es del centro educativo contratado por mí. Acepto que mi primera opción para realizar el pago de los servicios contratados, es el efectuarlo directamente al centro educativo en exterior y que CB/CEE no tiene ninguna responsabilidad en caso de cierre del centro educativo por cualquier circunstancia.
Acepto y conozco que Consejería Británica SAS y/o Consejerieía estudios en el exterior SAS son empresas colombiana sin relación comercial alguna con empresas con nombres similares tanto en Colombia como en el extranjero. Acepto que es mi responsabilidad la revisión total de la información a presentar a las embajadas antes de hacer la postulación y que toda la responsabilidad sobre la información y autenticidad de los documentos que se ve presenten ante las embajadas para los trámites de la(s) visa (a) necesaria para el país de destino, serán de mi total responsabilidad. Acepto que debo leer a cabalidad el presente documento y es mi responsabilidad el no hacerlo. De igual forma acepto que debo leeer los términos y condiciones del centro educativo.
Acepto que el otorgamiento de la(s) visa(s) y las condiciones de la misma en caso de ser otorgada son decisión exclusiva de la Embajada respectiva y que en caso de negación de mi solicitud de visa por falta de autenticidad de los documentos presentados o por falta de verificación de la entrevista personal o telefónica realizada por miembros de las embajadas; los centros educativos se reserven el derecho de la devolución de los dineros pagados. Sera mi responsabilidad verificar las visas requeridas para realizar mi viaje y debo revisar cuidadosamente las condiciones de cada una.
11). Origen de ingresos. Declaro bajo la gravedad del juramento que tanto los recursos utilizados en la ejecución del presente documento, como sus ingresos, provienen de actividades lícitas. En consecuencia, el estudiante, tutor o curador se obliga a responder frente a CB/CEE por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de la anterior afirmación, la cual puede estar sujeta a verificación en cualquier momento. Declara igualmente que sus
conductas se ajustan a la ley y a la ética, y en consecuencia se obliga a implementar las medidas tendientes a evitar que sus operaciones puedan ser utilizadas con o sin su consentimiento y conocimiento como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a éstas actividades
12) Protección de datos personales. Manifiesto conocer y entender la Política de Tratamiento de Bases de Datos de CB/CEE, la cual hace parte integral de este Contrato, y entiende que sus datos van a ser incorporados en una base de datos, cuyo responsable será CB/CEE; lo cual es necesario para el cumplimiento de las obligaciones aquí descritas. Autoriza expresamente a CB/CEE y a sus vinculadas para retener y procesar, tanto electrónica como manualmente, la información que recoecten en virtud de la ejecución del presente Contrato y autoriza para que ésta sea utilizada por CB/CEE. con propósitos internos, así como para transferirla o transmitirla a terceros, incluyendo a sus compañías vinculadas o relacionadas, y autoridades administrativas y judiciales, respetando para todos los efectos la normatividad en la materia, y garantizando el correcto tratamiento de los datos personales, dando cumplimento a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
13) Peticiones, Quejas y Reclamos: Declaro conocer los canales establecidos para realizar mis peticiones, quejas o reclamos (PQR) respecto a este documento y su ejecución en lo que tiene que ver única y exclusivamente con Consejería Británica SAS y/o Consejería Estudios en el Exterior SAS. Cualquier petición, queja o reclamos (PQR) favor dirigirla la al correo electrónico : juridico@consejeriabritanica.com
Declaro haber leído detenidamente y la cabalidad del presente documento de seis(6) páginas y la solicitud de servicios No _________ y acepto conocer a cabalidad el significado de sus disposiciones y consecuencias legales.
Nombre Firma Fecha
——————————— ——————————————– —————————–
Este Mandato con Términos y Condiciones se envían al correo electrónico registrado por el (la) estudiante, favor leer detenidamente y devolver firmado original a la mayor brevedad. De no hacerlo en un plazo de cinco (5) días hábiles, se dará por confirmado y aceptado. Si durante ese plazo tiene alguna inquietud, por favor dirigirla al correo electrónico: juridico@consejeriabritanica.com.